2019年07月30日

岐阜で騒音トラブルの解決法

「マンションに住んでいるのですが、後から入居してきた上の階に住む住人の生活音に困っています。
日中、子供が走り回っている音はやむを得ないと思いますが、毎日深夜になってドアを思いっきり閉める音や洗濯・掃除の音が原因で不眠症になってしまい、精神的にも体力敵にも我慢の限界です。とは言え、直接話すのは不要なトラブルになりそうで控えたいのですが、効果的な解決方法ってあるのでしょうか?」

平成26年に国土交通省が公表したマンション総合調査結果によりますと、トラブル(過去1年間)の発生状況は「居住者間の行為、マナーをめぐるもの」が全体の55.9%と最も多く、その具体的な内容では「生活音」が34.3%と最も多い状況です。身近なトラブルである騒音トラブルの効果的な解決方法はあるのでしょうか?

『騒音トラブルの解決方法』について弁護士に聞きました。

「まずは管理会社に相談すべきでしょう。管理会社はオーナーと入居者の間において物件の管理・物件の安定維持・住居環境の保持・改善などの義務があります。管理会社によってマナーを呼びかけるビラを全戸配布したり、複数から同じ部屋に対して苦情が来ていれば発生源は特定可能だと思いますので発生源の部屋の居住者に注意等を促してもらいましょう。

また、管理会社による注意などを聞かない場合や、故意に騒音を出し続けるといった場合には、警察に相談し注意してもらうのも方法です。しかしながらこれでも一時的にまるだけで、再発する可能性もあります。そのような場合には民事的な解決方法をとる必要性があります。

民事的な解決方法というのは、民事事件として訴えるという事です。民法第709条(不法行為による損害賠償)には「故意または過失により他人の権利を侵害した者は、これによって生じた損害を賠償する責任を負う」と定められています。

騒音トラブルの場合に、不法行為となるのは騒音が受忍限度を超えた場合という事になります。受忍限度とは社会生活を営む上で、騒音・振動などの被害の程度が、社会通念上我慢できるとされる範囲で、受忍限度を超えているかどうかを判断・証明する為には測定器などを用いて計測する必要があります。その上で弁護士等に依頼するかご自身で裁判所に訴えを提起します。

過去の裁判例では、計測した結果が環境保全条例等の環境基準で定められている基準値を長期的に超えており、尚且つ不眠などの健康被害が発生しているにも関わらず、発生源となっている居住者が何ら対応しないといった場合に慰謝料の支払いと、今後騒音を出さないように命じる判決が出ているケースもあります。


市役所などが測定器や騒音計を貸し出してはいますが、調査・測定や訴えなどはそれぞれの専門家に依頼し解決に向けて対策をするのがベストだと考えます。」

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2019年07月13日

近隣トラブル対策は慎重に!

「ご近所からの嫌がらせが止まらず困っています。マンションなのですが、玄関前にゴミが捨てられたり車に傷を付けられたり。少し前に、
上の階の人に深夜の騒音で苦情を言ったのですが、それが原因かもしれません」

近隣トラブル対策は慎重に!

ご近所の方と些細な事でトラブルになり、嫌がらせ等の被害を受ける方は多いです。引っ越しをする事が、トラブルより逃れる為には一番良いのですが、分譲の住宅やマンションの場合には容易ではありません。

まずは、被害の状況を必ず記録する事から始めましょう。録音なども有効ですが、行為そのものを行っている場面を抑えようとしたり、犯人を探し出す事は思いがけないトラブルになる場合がありますので、撮影や調査に強い探偵にお任せください。

ただし、ご自身でも出来る事があります。例えば嫌がらせをされた日時や内容を、日記や記録にまとめておく事などです。

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2019年05月31日

岐阜で嫌がらせを受けている

何者かに嫌がらせを受けている。

「頻繁に車を傷つけられる」
「敷地内にゴミを捨てられる」
「ポストにゴミを入れられる」

など、自分自身には身に覚えがないのにも関わらず、執拗に嫌がらせを受けてしまうケースが、増加しています。

警察に相談しても、大半のケースは嫌がらせされた証拠を写真やビデオ、動画などで保存していなかったり、嫌がらせをする相手がわからない為に対応のしようがなく「パトロールを増やします」としか言ってくれない事の方が殆どです。

有効な手段としては、防犯カメラなどで証拠を撮影して、嫌がらせをしている人物を特定する事です。防犯カメラは未然に防ぐ抑止効果もありますが、設置場所の問題や金額の問題もあります。嫌がらせをする人物は防犯カメラの死角を狙って来る場合もあります。だからといって四六時中見張っている事は難しいでしょう。

そのような時は、探偵にご相談下さい。証拠撮りから嫌がらせを行う人物の特定を行います
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